一、系统背景

目前各大医院都在快速的发展，基本上全国各家三甲医院都在新建或者在建全新的门诊楼、住院楼，这些新的楼宇设施完善，就诊区域宽阔，患者在诊区内经常找不到自己要去的就诊位置。这样就导致了整个医院的走廊人流稠密，诊效率也大为降低。

目前各大医院都面临以下这些问题：

l 大型医院人满为患

各大城市的著名医院吸引越来越多的患者，新来的患者对医院的就诊环境不熟悉，位置咨询已经是咨询台、楼梯间、通道上发生频率最多的服务需求，让患者感觉就诊环境差。

l 医院楼区、科室设计复杂

经过多年发展，医院规模愈加庞大，尤其是综合性医院，门诊、医技、住院等大楼及楼区内部设计复杂，科室、诊室数量众多，对于新患者犹如进入了迷宫，客观环境造成了就医难。

l 患者咨询难

医院虽然设置了少数咨询台，但由于患者人数众多，咨询台往往无法满足患者咨询要求，护士工作量巨大，医院巨大的规模也让咨询台数量显得杯水车薪。

l 解决方案

为解决这些问题，我公司从医院了解实际需求，在充分的调研基础上进行系统设计开发，推出了专用于医院、专门服务于患者的位置查询自助工具“医院3D电子导航系统”。本系统通过电子导航系统与终端触摸屏一体机、微信公众号的结合，提供极高的用户体验，以及系统智能化的功能，提升医院服务水平，解放就诊以及咨询部的压力。

二、系统概述

智慧医院3D电子导航系统是由管理平台系统和电子地图导航一体机组成。该一体化自助终端内装有室内电子地图（或基本方位图），每一个终端都标有当前位置，用户或者来访人员根据液晶显示画面的提示，触摸屏幕来选择它所需要到达的位置，一体化终端便可显示出由当前位置到达目标位置的导航路径图。室内3D电子导航系统可运行于触摸一体机，也可运行于网页终端以及微信终端等其它设备上，是一款跨平台多媒体互动导航系统，本室内导航系统集信息发布、广告发布、人机交互、3D展示、室内导航、查询搜索等功能于一身，适用于医院、学校、商场、大厦等大型公共场所使用。

3D电子地图导航系统显示楼区间路径导航图、同楼层路径导航图及不同楼层导航说明。支持科室搜索、楼层搜索、专家搜索快速查询方式。用户可根据地图显示的当前位置进行导航，通过地图导航终端设备，用户可选择目的地，并通过系统为患者提供最优路线。

系统服务价值：

★ 方便用户快速找到目的地；

★ 方便用户快速熟悉室内环境；

★ 减少医患矛盾；

★ 提升医院服务和信息化水平；

★ 提高医院便民服务质量。

三、系统功能特点

l 采用B/S架构，拥有独立的管理平台，方便及时更新管理和维护。

l 系统应可与HIS数据库做无缝数据对接，实现数据同步功能。

l 支持寻路导航功能。

l 支持多种方式搜索，方便高效。

l 全触屏式操作，方便易用。

l 地图图库支持平面、立体两种模式。

l 支持网络导入医院地图图库。

l 可通过交互式查询，进行医院介绍，医生介绍。

导航系统参照“简单可依赖”的设计原则，在为用户提供虚拟现实场景下丰富实用功能的同时，保持核心系统的简洁性和强壮性，以满足系统7*24的连续运营需求。

在导航系统中：

l 依托于成熟的自有开发的3D图形引擎，通过浏览器端的渲染效果和性能的针对性优化，使得用户通过普通电脑终端即可获得优异的虚拟现实展示效果。

l 云端的3D模型库，让设计者不再为模型制作和使用产生工作量大的烦恼，在编辑器中拖放即可用。

l 灵活的SDK/API接口，除了可以根据实际需求灵活拓展外客户端外，还可以于现有管理系统进行数据对接。

图形引擎编辑器与客户端一体化，让维护工作更加简单高效。