机构养老服务管理系统

一、养老趋势概述

随着我国人口老龄化问题的日趋严峻，对专业化养老机构的需求与日俱增。

由于人口红利消失，适龄劳动力的比例在逐年降低，护理人员的数量相对老人的数量仍然偏少，且护理强度的增大导致护理人员流失，专业护理人员严重不足。

大部分养老机构信息管理化水平较低，现代化服务设备普遍欠缺，管理和服务效率低下，无法满足老人对专业化护理的需求。如何在经济水平提升的同时，提高老人的生活水平，如何降低护理人员的工作强度，如何提升养老院的管理的水平，这就需要以智能硬件与大数据相结合的互联网+养老的应用，即：即养老服务信息化管理平台。信息化管理平台为养老工作带来四大改变：工作效率大幅提升；工作成本大大降低；员工管理考核更方便；减轻了社会和家庭的负担。

适用对象：养老院、养老公寓、敬老院、老年福利院、护理院、大型养老社区等机构。

二、智慧养老服务管理平台概述

智慧养老服务管理系统是专为养老机构、养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓等养老服务机构量身定制开发的专业的养老管理软件产品。涵盖了：接待管理、老人管理、服务管理、人事管理、床位管理、费用管理、库存管理、评估管理、统计分析、系统管理等功能模块，涉及从接待到退房的所有流程。通过明确部门职能，精简业务流程，优化服务项目，科学规范管理，提高养老机构业务处理效率和管理效率，减少资源浪费，提升核心竞争力。

三、智慧养老服务管理系统基本功能

l 接待管理：咨询登记、预约登记、试住登记、入住登记。

l 老人管理：入住管理、外出登记、探视来访、健康评估、事故记录、退住办理。

l 服务管理：护理管理、餐饮管理、健康管理、评估管理、用药服务、亲情关爱、安全看护、事故管理。

l 人事管理：员工信息、培训管理、排班方案、员工排班、奖惩管理。

l 床位管理：楼栋管理、楼层管理、床位类型、房间管理、床位管理。

l 费用管理：费用类型、押金管理、预存管理、交费登记、费用流水、退住结算。

l 库存管理：物品分类、入库管理、出库管理、库存盘点、月度盘查、供应商管理。

l 统计分析：渠道分析、老人分析、入住率统计、员工统计、运营月报。

三、养老服务增值功能

家属后台 ——家属可通过电脑或是APP清晰明了的看到老人每天的身体情况、护理情况、日常活动、各项消费及可用余额；还能查看老人视频、照片、进行在线充值缴费。老人更舒心、家属更放心。

护工助手 ——通过手机或是平板电脑协助护工进行日常护理。护工可以查看自己的排班情况、查看老人信息、查看每日护理计划并进行执行情况的填报，进行交接班、进行事故登记上报、进行巡查登记等等。

智能互联 ——通过对接带有数据传输功能的智能终端设备，如电子血压仪、血糖仪、智能床垫等，时时监控管理老人健康的情况，管理都、护理员、家属等可以通过手机APP或是PC端进行查看，当健康情况有异常，会进行预警提示。通过一键呼叫可以在老人需要紧急帮助时进行告警快速联系到相关人员，通过视频设备，家人可随时打开查看老人在养老院的生活情况。